20 questions fréquentes sur nos services à Kénitra

Quelle est votre adresse à Kénitra ?

Nous sommes une agence mobile : nous nous déplaçons chez nos clients à Kénitra pour les réunions et nous travaillons sur place. Notre équipe opérationnelle est à Casablanca (siège) et intervient régulièrement à Kénitra.

Combien coûte un site web à Kénitra en 2026 ?

Entre 8 000 MAD pour un site vitrine simple et 220 000 MAD pour un e-commerce complexe. La médiane est autour de 25 000 MAD pour un site professionnel complet avec SEO, paiement CMI et maintenance 3 mois.

Quel est le délai pour un site à Kénitra ?

4 à 6 semaines pour un site vitrine standard, 8 à 14 semaines pour un e-commerce, 16 à 24 semaines pour une application métier. L'urgence (sous 4 semaines) est possible avec majoration de 20-30 %.

Travaillez-vous uniquement à Kénitra ?

Non. Nous couvrons tout le Maroc et avons des bureaux en France (tourak-digital.com) et aux USA (atdigitalllc.com). Kénitra est l'une de nos 15 branches locales.

Quelles langues gérez-vous ?

Arabe (standard et darija), français et anglais pour toutes nos prestations. Selon la ville : espagnol (Tanger, Tétouan), néerlandais (Nador), amazigh.

Acceptez-vous les petits budgets ?

Oui. Nous proposons des audits, coachings ponctuels et conseils ponctuels dès 800 MAD. Pour les prestations complètes, notre minimum est autour de 4 500 MAD.

Comment se passe le premier contact ?

Appel ou échange WhatsApp de 30 minutes. On comprend votre besoin, on évalue la faisabilité, on vous envoie un devis détaillé sous 48h. Pas de vente forcée.

Quelles garanties proposez-vous ?

Garantie de correction pendant 3 mois après livraison. Clauses contractuelles de performance sur certaines prestations (SEO, Ads). Remboursement possible sur acompte si projet non démarré.

Comment gérez-vous les projets urgents ?

Sur demande, nous réservons des créneaux express avec notre équipe senior. Délai réduit de 30-40 %. Majoration 20-30 %. Nous refusons les projets où l'urgence nuirait à la qualité.

Qui travaille réellement sur mon projet ?

Nous ne sous-traitons pas à l'étranger. Chaque projet est mené par notre équipe interne au Maroc avec un chef de projet dédié qui est votre interlocuteur unique.

Votre agence est-elle enregistrée légalement au Maroc ?

Oui, Tourak Digital est une SARL marocaine basée à Casablanca, enregistrée au registre du commerce et en règle fiscalement. Facture 100 % marocaine avec TVA.

Acceptez-vous les paiements CMI, virement, espèces ?

Virement bancaire préféré. CMI possible sur devis web depuis notre site. Espèces acceptées jusqu'à 20 000 MAD (plafond légal). Paiement en 3 fois sans frais sur projets > 30 000 MAD.

Travaillez-vous avec des marques internationales installées à Kénitra ?

Oui. Grâce à nos bureaux en France et aux USA, nous sommes habitués aux contraintes de conformité internationales (RGPD, CCPA, ISO), aux briefs en anglais, et aux équipes décentralisées.

Proposez-vous un devis gratuit ?

Oui. Devis chiffré et signé sous 48h après un échange de 30 minutes. Gratuit et sans engagement.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?

Nous incluons 2 tours de révisions sur tous nos livrables. En cas de désaccord substantiel, nous facilitons la médiation via un tiers. Satisfaction > 96 % sur nos 300+ clients.

Offrez-vous de la maintenance après la livraison ?

3 mois inclus sur tous nos projets. Extension en contrat annuel à partir de 800 MAD /mois selon complexité.

Combien de révisions sont incluses ?

2 tours de révisions sur les livrables design, 1 tour de correction post-livraison. Au-delà, facturation au forfait ou à l'heure.

Comment démarre un projet SEO à Kénitra ?

Audit initial (5 à 10 jours), stratégie validée (1 semaine), puis exécution continue sur 6-12 mois. Premiers résultats visibles en 3-4 mois en général.

Gardez-vous la propriété du code ?

Non. Vous êtes propriétaire à 100 % du code, des designs, des accès et du contenu livrés. Tout est transféré à la livraison finale.

Comment vous joindre au quotidien ?

WhatsApp Business officiel : +212 7 70 41 56 37. Réponse en moins de 2h en jours ouvrables. Email : contact@tourakdigital.ma. Appel : sur rendez-vous.