نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس الأداء (Google Analytics) لتحسين تجربتك. لا نخزّن أي ملف قياس دون موافقتك. اعرف المزيد.
أغلب الشركات في المغرب تحتاج أولاً إلى موقع جيد على الهاتف، لا إلى تطبيق. يصبح التطبيق مفيداً حين يعود الزبون عدة مرات في الأسبوع: طلب أكل، أو حجز موعد، أو تتبع طلبية، أو حساب شخصي. وقبل التطبيق، جرّب موقعاً قابلاً للتثبيت (PWA) يعطي جزءاً كبيراً من التجربة بتكلفة أقل.
زبناء يرجعون كثيراً، وإشعارات لها قيمة حقيقية مثل «طلبيتك في الطريق»، واستعمال للكاميرا أو تحديد الموقع، أو عمل دون إنترنت. مثال: شركة توصيل في الدار البيضاء يحتاج سائقوها إلى تطبيق. أما مطعم يريد عرض قائمته، فموقع يكفيه.
تطبيق الويب التقدمي موقع يُثبَّت على شاشة الهاتف كأنه تطبيق، دون المرور من المتاجر. يعمل على أندرويد وآيفون، ويُحدَّث مثل أي موقع. لكثير من المشاريع الصغيرة، هو مرحلة وسطى ذكية قبل تطبيق كامل.
التطبيق على Google Play وApp Store يحتاج تحديثات مع كل نسخة جديدة من أندرويد وiOS، وحسابات مطوّر، وصيانة مستمرة. احسب ذلك من البداية. والأفضل أن يشتغل الموقع والتطبيق على المعطيات نفسها، حتى لا تحدّث أثمنتك مرتين.
اكتب في سطر واحد ما سيفعله الزبون في التطبيق ولا يستطيع فعله في الموقع. إذا لم تجد جواباً واضحاً، فأنت لا تحتاج تطبيقاً الآن. وإذا وجدته، فابدأ بنسخة أولى صغيرة فيها الوظيفة الأساسية فقط، مثل الطلب وتتبعه، ثم أضف الباقي حسب استعمال الزبناء. وتذكّر أن التطبيق لا يجلب الزبناء وحده: يجب أن يعرفوا بوجوده، ويقتنعوا بتحميله، ويجدوا سبباً لفتحه مرة ثانية. لهذا تبدأ أغلب المشاريع بموقع جيد، ثم تضيف التطبيق حين يطلبه الزبناء أنفسهم.
وإذا كان لديك تطبيق قديم لا يفتحه أحد، فابحث عن السبب قبل إضافة أي ميزة جديدة. أحياناً يكفي أن يصبح الموقع أسرع وأوضح على الهاتف ليعود إليه الزبناء دون حاجة إلى تطبيق.