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ChatGPT, Perplexity, Gemini ou les AI Overviews de Google s’appuient sur des pages qui répondent clairement à une question précise, venant d’une source vérifiable. Pour y apparaître : des pages qui donnent la réponse dès les premières lignes, des informations identiques partout sur votre entreprise (nom, ville, services), et un site que les robots de ces outils peuvent lire.
Les gens posent des phrases entières : « comment vendre en ligne au Maroc sans carte bancaire ? ». La page qui répond en deux phrases, puis développe avec des exemples, est celle qu’on cite. Celle-ci est construite exactement comme ça.
Des données structurées schema.org (Organization, FAQPage, Article) qui disent qui vous êtes et ce que vous proposez. Un fichier llms.txt qui résume le site pour les modèles de langage. Un robots.txt qui ne bloque ni GPTBot, ni PerplexityBot, ni ClaudeBot. Et les mêmes informations sur le site, la fiche Google et les annuaires.
Les modèles privilégient ce qui se vérifie : une adresse, des réalisations en ligne, des avis qui existent vraiment. Des chiffres gonflés ou des témoignages inventés finissent par se retourner contre vous. Mieux vaut quelques pages précises, mises à jour, que des dizaines de pages vagues.
Posez à ChatGPT, Perplexity et Gemini les questions que vos clients posent vraiment, comme « quelle agence immobilière à Tanger ? » ou « comment ouvrir une boutique en ligne au Maroc ? », et notez les sources citées. Refaites l’exercice chaque mois. Si vous n’apparaissez pas, lisez les pages citées à votre place : elles répondent souvent plus clairement. Commencez par là.